Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Informazioni generali

Vimacom S.r.l. (di seguito “Vimacom”), con sede legale indicata nella sezione 1, fornisce la presente informativa sul trattamento dei dati personali effettuato attraverso questo sito e il relativo modulo di richiesta.

I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, di seguito “GDPR”.

1. Titolare del trattamento e contatti

Per i trattamenti descritti nella presente informativa, il titolare del trattamento è:

Vimacom S.r.l.
Viale Ezra Pound 49, Roma
P. IVA IT09254751002
E-mail: [email protected]

Responsabile della protezione dei dati

Vimacom ha nominato quale Responsabile della protezione dei dati (“DPO”) Agile Hub S.r.l., contattabile ai seguenti recapiti:

Agile Hub S.r.l.
Largo Marco Gerra 3, 42124 Reggio nell’Emilia (RE)
P. IVA 03096320357
E-mail: [email protected]

2. A cosa serve il sito

Il sito consente agli utenti interessati a ricevere informazioni o una consulenza di inviare una richiesta a un Partner appartenente alla categoria dei centri acustici o degli audioprotesisti.

3. Come viene gestita la richiesta

Vimacom gestisce il funzionamento del sito e le attività necessarie a raccogliere, verificare e trasmettere la richiesta.

I dati inseriti nel modulo sono comunicati a un Partner appartenente alla categoria dei centri acustici e degli audioprotesisti, affinché possa ricontattare l’utente e dare seguito alla richiesta formulata.

Dopo la ricezione della richiesta, il Partner può utilizzare i dati per fornire le informazioni richieste, verificare la disponibilità del servizio, concordare un eventuale appuntamento e gestire gli eventuali successivi rapporti con l’utente.

Per informazioni sui trattamenti effettuati dal Partner, l’utente può consultare la relativa informativa privacy, quando disponibile, oppure contattare Vimacom.

4. Dati personali trattati

Attraverso il modulo possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• fascia d’età;
• CAP, comune e provincia;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail, quando disponibile;
• preferenze relative alla data o alle modalità del contatto.

Alcune risposte fornite durante il percorso preliminare possono essere utilizzate per adattare il funzionamento e la visualizzazione del modulo. Tali risposte non sono trasmesse al Partner, salvo che ciò sia espressamente indicato.

Durante l’utilizzo del sito possono inoltre essere trattati dati tecnici, quali l’indirizzo IP, la data e l’ora della connessione, le caratteristiche del dispositivo e del browser e i log necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

5. Finalità e basi giuridiche

Gestione della richiesta

I dati inseriti nel modulo sono trattati per:

• consentire la compilazione e l’invio della richiesta;
• verificare la completezza e la correttezza formale dei dati;
• trasmettere la richiesta al Partner;
• consentire al Partner di ricontattare l’utente;
• verificare il corretto inoltro della richiesta.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

La presa visione dell’informativa non costituisce consenso al trattamento necessario per gestire la richiesta.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere trattati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire utilizzi abusivi, fraudolenti o duplicati, risolvere anomalie tecniche e tutelare i diritti di Vimacom o di terzi.

Base giuridica: legittimo interesse di Vimacom, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Obblighi di legge e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, rispondere alle richieste delle autorità competenti e accertare, esercitare o difendere un diritto.

Basi giuridiche: articolo 6, paragrafo 1, lettere c) e f), del GDPR.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili:

• al Partner destinatario della richiesta, appartenente alla categoria dei centri acustici e degli audioprotesisti;
• al personale autorizzato di Vimacom;
• ai fornitori che supportano il funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito e la trasmissione delle richieste;
• a consulenti e professionisti, quando necessario;
• alle autorità e agli altri soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per legge.

I fornitori che trattano dati per conto di Vimacom sono vincolati da obblighi in materia di protezione e riservatezza dei dati.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto a Vimacom utilizzando i contatti indicati nella presente informativa.

7. Conservazione dei dati

I dati tecnici e di sicurezza, compreso l’indirizzo IP, sono conservati per un periodo massimo di 6 mesi dalla raccolta, salvo che una conservazione ulteriore sia necessaria per accertare condotte illecite, rispondere a richieste delle autorità, gestire incidenti di sicurezza o tutelare un diritto.

I dati inseriti nel modulo sono trattati da Vimacom per il tempo strettamente necessario alla verifica e alla trasmissione della richiesta al Partner.

Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati eventualmente presenti nei sistemi di Vimacom sono cancellati o anonimizzati.

8. Trasferimenti verso Paesi terzi

Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle eventuali garanzie utilizzate contattando Vimacom.

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per consentire la gestione e la trasmissione della richiesta.

Il mancato conferimento può impedire l’invio della richiesta o il successivo contatto da parte del Partner.

Il conferimento degli altri dati è facoltativo.

Gli eventuali trattamenti ulteriori effettuati dal Partner sono disciplinati dalla relativa informativa privacy.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può:

• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o l’integrazione;
• chiederne la cancellazione;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
• revocare un eventuale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste relative ai trattamenti descritti nella presente informativa possono essere inviate a Vimacom utilizzando i recapiti riportati nella sezione 1. L’interessato può inoltre contattare il Responsabile della protezione dei dati ai recapiti indicati nella medesima sezione.

Vimacom può richiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente e risponde entro i termini previsti dalla normativa.

Per i trattamenti effettuati dal Partner dopo la ricezione della richiesta, l’utente può rivolgersi direttamente al Partner secondo le modalità indicate nella relativa informativa.

Qualora Vimacom riceva una richiesta relativa ad attività svolte dal Partner, potrà trasmetterla al soggetto competente o fornire all’utente le informazioni necessarie per contattarlo.

11. Reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

Resta fermo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

12. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche del sito, del servizio o delle modalità di trattamento.